まずは、強い思いから

皆さんの三連休はいかがだったでしょうか。
澤田先生は東北遠征で郡山、山形、仙台にて
「本当に良い家づくりセミナー」をしていただきました。
報告いただいた各地の見学会やイベントも大盛況だったようです。
住まいネットの高木です。

私たちの活動で一番大事なことはなんでしょうか。

それは、思いが伝わり、理解され、行動していただくこと。

あたりまえすぎる答えですね。

これはどんなビジネスでも、そうですね。
ＤＭやチラシを撒くにしても、店内での接客にしても、
最近、体罰問題で話題の教育現場でもそう。

メッセージ性が強い映画や報道などでも当てはまります。
アベノミクスで円安や株価の上昇が続いているが、政治や経済でもそう。
企業の新卒採用1000人やローソンの賃金3％アップ、といった動きもそう。

家族や恋人、友人など、プライベートでも当てはまること。

それだけ、普段当たり前のようにしていること。
しかし、なかなか伝わらない。

多くが伝えてはいるものの、伝わっていない。
目や耳などに届いているものの、心までは届いていない。
心が動かないと、行動にはつながらない。

世の中の出来事、特に悲しい事件や宗教紛争、国境問題など
思いが伝われば解決できることはたくさんある。
互いの思いが交錯するから揉めごとになる。

だから、一方的な思いではなく、
相手の心の動きを察して、感情に働きかける必要がある。

つい先日セミナーを聴いた神田昌典さんのエモショナルマーケティングも、
イタリアの行動経済学者のモッテルリーニーさん著書の「経済は感情で動く」でも、
「感情は理性に勝る」、と言っています。

理論理屈だけでなく、自分の思いを相手の感情にどう働きかけるのか。
見た人、読んだ人、聞いた人がどのように感じ、どう動くのか。

相手の「喜び」、「悲しみ」、「悩み」、「怒り」、などの感情に、
相手が日常使っている言葉で表現できたとき、はじめて共感が生まれ、心が動く。

だが、その心の琴線に触れるには、小手先のテクニックではなく、
心の底からの思いがあって、始めて触れることができる世界。

だから、本気で日本の住宅を良くしたい、健康で快適に暮らしてほしという、
強い思い、信念がなければ、伝わらない。

今日もその志を強く持ち、頑張ります。